SAC Resolve - CBP Brasil


O SAC Resolve é o canal disponibilizado ao cliente para informações sobre produtos ou dúvidas relacionadas a um problema na relação de consumo.

 

Caro Consumidor,

Solicitamos que siga atentamente todas as instruções para acionamento de ASSISTÊNCIA TÉCNICA:

  1. Leia o CERTIFICADO DE GARANTIA, que acompanha o produto;
  2. Todos os nossos produtos são acompanhados por CERTIFICADO DE GARANTIA;
  3. Verificar se o produto encontra-se na garantia coberto por fábrica;
  4. Encaminhar Nota Fiscal de aquisição do produto;
  5. Todos os nossos produtos possuem a garantia expressa no certificado de garantia;
  6. Todos os nossos produtos são identificados pelo código da etiqueta.
  7. Encaminhe-nos fotos caso o ocorrido com o seu produto seja constatável por imagens.